Bilety
Szanowni Państwo.
Proponujemy Państwu zakup trzech rozdzajów biletów na przejazdy naszymi liniami.
BILETY JEDNORAZOWE
Komu polecamy?
Są one najbardziej popularną formą zapłaty za przejazd naszymi liniami. Zakupują je klienci, którzy jeżdżą na danych trasach okazjonalnie i nieregularnie.
Gdzie kupujesz?
Zakupu takich biletów dokonujesz każdorazowo u kierowcy bezpośrednio przed odjazdem autokaru. W przypadku linii dalekobieżnej Nowy Sącz - Kraków oraz Wysowa - Nowy Sącz - Kraków istnieje również możliwość przedsprzedaży biletów jednorazowych w punktach sprzedaży:
Gorlice Nowy Sącz Kraków
Biuro "Voyager" Dworzec PKS Dworzec RDA
Ul. Bardiowska 1a Pl. Dąbrowskiego 2 Ul. Bosacka 18
38-300 Gorlice 33-300 Nowy Sącz 31-505 Kraków
Jak kupujesz?
Potwierdzeniem zakupu jest paragon, który należy zachować przy sobie aż do zakończenia przejazdu. Jeżeli przysługuje Ci ulga (ustawowa lub handlowa) przed zakupem należy o tym poinformować kierowcę oraz pokazać stosowny dokument potwierdzający uprawnienie do korzystania z ulgi (legitymacja studencka, legitymacja niewidomego itp.)
ELEKTRONICZNE BILETY MIESIĘCZNE
Komu polecamy?
Skierowane są do klientów regularnie dojeżdżających do szkół, uczelni, pracy itp. na lokalnych liniach regularnych tj. Gorlice - Wysowa, Gorlice - Nowy Sącz oraz Grybów - Krynica.
Jak to działa?
EM-karta to elektroniczna, zbliżeniowa karta działająca z wykorzystaniem fal radiowych. Umożliwia wielokrotny zapis i odczyt informacji w niej zawartych. Nasza firma wykorzystuje tą technologię do skopiowania do karty biletu sprzedawanego w postaci papierowej na dotychczasowych zasadach, celem wprowadzenia nowej oferty, usprawnienia kontroli oraz ułatwienia obsługi pasażerów.
W momencie zakupu biletu miesięcznego osoba sprzedająca "nabija" na kartę bilet z następującymi danymi: dane osobowe właściciela, trasa oraz okres ważności a Ty płacisz za bilet. Po prawidłowym "załadowaniu" karty jest ona gotowa do rejestracji w kasach fiskalnych w autokarach, co należy robić każdorazowo po wejściu do autokaru. Należy również pamiętać o obowiązku posiadania paraganu potwierdzającego zakup biletu (posiadanie paragonu jest równocześnie potwierdzeniem ubezpieczenia na przejazd w myśl prawa przewozowego)
Gdzie wyrobić EM-kartę i ile to kosztuje?
Wyrobienie elektronicznego biletu możliwe jest w naszym biurze obsługi klienta w Gorlicach przy Ul. Bardiowskiej 1a lub w punkcie sprzedaży w Grybowie przy Ul. Topolowej 1 przez kilka dni na przełomie miesiąca. Do wyrobienia karty potrzebne jest jedynie ksero dokumentu poświadczającego tożsamość i rodzaj ulgi (legitymacja studencka, nauczycielska itp.) oraz okazanie jego oryginału. Jednorazowy koszt wyrobienia karty to jedynie 5zł.
Czy można kupić bilet ulgowy na pół miesiąca?
Nie. Zgodnie z przepisami dotyczącymi dopłat do biletów ulgowych nasza firma nie może sprzedać biletu objętego ulgami ustawowymi innego niż jednorazowy i miesięczny (od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca).
Czy bilet kupiony z EM-kartą limituje ilość przejazdów w ciągu jednego dnia tylko do przejazdu tam i z powrotem?
Nie. Pasażer, który wykupi bilet z EM-kartą uprawniony jest do nielimitowanych przejazdów tam i z powrotem zarówno w skali dnia jak i miesiąca.
Co zrobić i jaka jest przyczyna w wypadku gdy bileterka autobusowa w chwili odczytu karty wyświetli komunikat: „BŁĄD ODCZYTU EM-KARTY”?
Karta została przyłożona do czytnika na zbyt krótki okres czasu. EM-kartę należy w takim wypadku przyłożyć do czytnika ponownie i przytrzymać ją na czas około 2 sekund.
Bilet zapisany w EM-karcie stracił ważność. Należy zakupić nowy bilet.
Bilet zapisany w EM-karcie nie obejmuje przystanku lub całej trasy, z której pasażer chce skorzystać w momencie wejścia do autobusu. Należy posłużyć się paragonem fiskalnym aby potwierdzić ważność biletu, a w drugiej kolejności prosimy zgłosić ten problem w kasach biletowych celem jego wyjaśnienia i bezpłatnej korekty trasy zapisanej w EM-karcie.
Jak należy przechowywać EM-kartę?
EM-karta nie wymaga specjalnych warunków przechowywania. Jednakże zginanie jej, przykrzywianie w niskich temperaturach (poniżej 4 stopni Celsjusza) może doprowadzić do jej złamania, natomiast podgrzewanie lub wystawienie karty na działanie temperatury wyższej niż 50 stopni Celsjusza spowoduje jej rozwarstwienie. Należy również unikać trzymania karty w miejscach takich jak tylne kieszenie spodni i podobne ponieważ może to doprowadzić do stałego odkształcenia karty, które skutkuje niewidocznym złamaniem wewnętrznej anteny wbudowanej w kartę.
BILETY WIELOPRZEJAZDOWE
Wprowadzone przez nas niedawno, oferujemy klientom jeżdżącym na dalekobieżnej linii pospiesznej Nowy Sącz - Kraków oraz Wysowa - Nowy Sącz - Kraków. Mają zrekompensować brak biletów miesięcznych na tej linii i dzięki czemu pozwolić na oszczędności.
Sprzedaż takich biletów opiera się na prostej zasadzie - im więcej przejazdów kupisz tym mniej za nie zapłacisz.
Przykład 1. Pracujesz w Krakowie od poniedziałku do piątku. Jednorazowy bilet normalny kosztuje 16zł. Wykupując bilet wieloprzejazdowy na np. 25 przejazdów otrzymujesz zniżkę w wysokości 20%, czyli po przeliczeniu cena jednorazowego biletu wynosi już tylko 12,80zł.
Przykład 2. Jesteś studentem zaocznie studiującym w Krakowie. Cena promocyjnego biletu jednorazowego na przejazd z Nowego Sącza do Krakowa wynosi jedyne 9zł. Jednak chcesz jeszcze bardziej zaoszczędzić i wykupujesz jednorazowo 40 przejazdów w bilecie wieloprzejazdowym. Dzięki temu realna cena biletu za jeden przejazd wyniesie Cię jedyne 8zł!!
Funkcjonowanie biletu wieloprzejazdowego, podobnie jak w przypadku wyżej opisanych elektronicznych biletów miesięcznych opiera się o EM-kartę, na którą "nabija" się stosowną ilość przejazdów, po czym przy rejestracji w bileterkch autokarów zostaje każdorazowo "ściągnięty" jeden przejazd.
Bilety wieloprzejazdowe można nabyć w naszym biurze w Gorlicach przy Ul. Bardiowskiej 1a.
Zapraszamy!!!